テラスビュー・こかげ全景

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

テラスビュー・こかげ(以下、当方)は、カウンセリングサービス(以下、当サービスといいます。)をご利用されるお客様のプライバシー保護に最大限の注意を払い、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。

1. 個人情報の取得

当方は、お客様が当サービスを利用される際に、個人情報を直接お聞きしたり、当サイト内設置のフォームやメールよりお客様からご提供頂くことで取得致します。
当方に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。但し、個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないサービスがございますので、あらかじめご了承ください。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は業務を遂行する為、以下の目的で利用致します。
・カウンセリングや心理療法を提供する為。
・予約管理を行う為。
・カウンセリング内容の記録保管の為。
・カウンセリングに関するスーパービジョンや事例検討、学会活動など専門性の維持とサービス向上の為。
・お問い合わせの対応や打ち合わせなど、連絡を行う為。
・新しい情報などのご案内を行う為。
・書類などを送付する為。
・アンケート調査やモニターなどサービス向上を図る為。
但し、第三者との間で情報を使用する際には、個人の特定につながる内容は取り扱いません。

3. 個人情報の第三者開示・提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。
・お客様の同意を得ている場合。
・裁判所及び令状に基づく権限の行使による請求があった場合。
・個人が特定できない状態に情報を加工した場合。
・人の生命、身体、財産が損なわれる可能性がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
・子どもへの虐待が疑われる場合。
 
カナダカウンセリング&心理療法協会の倫理規定 Code of Ethics
有資格者は、法律の他に協会が定める倫理規定に従ったカウンセリングを行う必要があります。カナダ公認カウンセラー(CCC)に関する倫理規定は、以下のリンクからご覧いただけます。
http://www.ccpa-accp.ca/_documents/CodeofEthics_en_new.pdf

4. 個人情報の管理

お客様から取得しました個人情報については、管理責任者が厳重に管理し、漏洩、流用、改ざん等の防止に努めます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

ご提供頂きました個人情報の内容について、開示・訂正・利用停止・消去などをご希望される場合、お電話でご本人様が手続きされるか、または、お問い合わせフォームよりメールにてご連絡下さいませ。ご連絡がお客様ご本人からのものであることが確認でき次第対応させていただきます。

6. ログ情報の利用

お客様が当サイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録した場合、その情報は当サイトの利用状況把握のために利用するものとし、それ以外での目的では利用いたしません。

7. リンクについて

当サイトにリンクしている全ての外部サイトは、第三者(他社)の運営によるものです。外部サイトとの関係性について、提携などの特別な関係があるということを意味するものではありませんので、お客様の個人情報の安全確保については当方が責任を負うことはできません。リンク先の他社サイトの個人情報保護方針等をご確認の上ご利用ください。

【個人情報保護に関するお問合せ】

テラスビュー・こかげ
管理責任者 中村友美
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